Miele Гарант Сервис

РЕМОНТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ и БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ MIELE

Выезд по г. Москва и МО
Miele Гарант Сервис
Miele Гарант Сервис
Ежедневно: пн-вс, 8.00 - 24.00
ВЫЕЗД в
ТЕЧЕНИЕ ЧАСА
РЕМОНТ
на МЕСТЕ
ВСЕ ЗАПЧАСТИ
в НАЛИЧИИ
ВЫЗОВ
МАСТЕРА

РЕМОНТ ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН MIELE

Ремонт посудомоечных машин Miele это сложная работа, требующая соответствующей квалификации и профессионального диагностического оборудования. Только точное выявление причины неисправности и своевременная замена вышедшего из строя агрегата будут залогом дальнейшей длительной эксплуатации ПММ.

Наш Сервисный Центр осуществляет ремонт посудомоечных машин МИЛЕ на дому в Москве и обл., с предоставлением фирменной гарантии на все запчасти, работу и расходные материалы.

Ремонт посудомоечных машин Miele

РЕМОНТ ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН MIELE - ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕГО СЕРВИСА:

  • БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД и ДИАГНОСТИКА

    Выезд бригады сервис-инженеров в любую точку Москвы и области (за мкад), в том числе срочный выезд, а также диагностика техники входят в стоимость ремонта.

  • НИЗКИЕ ЦЕНЫ

    Предлагаем гибкую систему скидок определенным группам населения, а также на некоторые виды ремонтных и профилактических работ:

    • При ремонте 2х и более аппаратов (в том числе разных типов) скидка до 25% на работу и до 10% на запчасти.
    • При повторном обращении скидка на ремонт до 20%.
    • Также см. раздел "Скидки" на главной странице.

  • РЕМОНТ ВСЕХ ТИПОВ ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН

    Осуществляем ремонт всех без исключения типов посудомоечных машин Miele:

    • Отдельностоящие посудомойки: G 4203 SC, G 4263 SC, G 4680 и т.д.
    • Встраиваемые и полновстраиваемые ПММ: G 4930 SCi, G 6620 SCi и т.д.
    • Узкие посудомойки (45 см в ширину): G 4620 SC и др.
  • ПОСТГАРАНТИЙНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

    Осуществляем постгарайтийное сервисное обслуживание (профилактику) посудомоечных машин, которая, в соответствие с инструкцией Miele, должна проводиться каждые 12-18 мес. эксплуатации:

    • Замена фильтров.
    • Замена солевого раствора.
    • Полная чистка от накипи и засоров.
    • Замена температурных датчиков (при необходимости).
  • ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ

    У нас собственный склад, а также собственная служба доставки оригинальных запчастей.

    Подавляющее большинство комплектующих всегда в наличии непосредственно у бригады сервис-инженеров, однако электронные блоки и модули управления заказываются индивидуально (срок поставки от 10 до 30 раб. дней).

  • УТИЛИЗАЦИЯ СТАРОЙ и НЕИСПРАВНОЙ ТЕХНИКИ

    Осуществляем демонтаж и утилизацию старых и неисправных посудомоечных машин. Возможен выкуп некоторых моделей бу и вышедшей из строя техники (обсуждается индивидуально).

  • РЕМОНТ и ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОМЫШЛЕННОГО КОММЕРЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Наши сервис-инженеры решают любые проблемы, возникающие при ремонте посудомоечных машин. Мы производим ремонт как по месту установки техники (на дому), так и в собственном ремонтном участке (с предоставлением услуг по доставке оборудования до ремзоны средствами Сервис-Центра).

Ремонт посудомоечной машины Miele

РЕМОНТ ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН МИЛЕ - ОСНОВНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ и РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ

  • НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ (НЕ РАБОТАЕТ)

    Если отбросить такие неисправности, как обрыв в шнуре или дефект сетевой вилки, которые устраняются без особых проблем, то остаются следующие основные причины, почему посудомоечная машина Miele не работает:

    • Недостаточное давление или полное отсутствие воды во впускном патрубке. Недостаточное давление часто бывает следствием засора фильтра подачи воды. Убедиться в наличии давления в магистрали и заменить фильтр.
    • Неисправность блока управления (контроллера): ремонт или замена.
    • Неплотно закрытая дверца или неисправность замка: закрыть еще раз, при необходимости заменить замок.

    Не справились своими силами? Вызвать Мастера

  • НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ

    Одной из причин данной проблемы, не связанной с исправностью посудомоечной машины, может быть сбой в программе управления из-за скачка напряжения во время работы техники. Попробуйте полностью отключить питание устройства и включить заново через несколько минут.

    • Неисправность блока управления (программного контроллера): ремонт, перепрошивка или замена агрегата.
    • «Зависание» ПММ на стадии откачивания воды часто происходит из-за нарушения герметичности. Необходимо отключить питание устройства, далее визуально определить возможные течи.

    Не справились самостоятельно? Вызвать Мастера

  • САМОПРОИЗВОЛЬНО ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ (ОТКЛЮЧАЕТСЯ)

    Самопроизвольная остановка работы посудомоечной машины Miele может быть следствием перебоев в питательном напряжении. Эта причина не является неисправностью бытовой техники и легко устанавливается своими силами.

    • Неисправность блока управления (программного контроллера): ремонт, перепрограммирование или замена агрегата.
    • Засор выпускного патрубка: прочистить.
    • Неисправность циркуляционного насоса: ремонт или замена.
    • Неисправен ТЭН или цепи питания ТЭН’а. Программа прекращает работу т.к. не может нагреть воду до требуемой температуры. Проверить ТЭН, при необходимости заменить.

    Не решили проблему самостоятельно? Вызвать Мастера

  • «КОРОТИТ» (ВЫБИВАЕТ ПРОБКИ, УЗО)

    Причинами этой проблемы обычно оказываются либо кратковременное превышение нагрузки по току (не обязательно “короткое замыкание”), либо наличие утечки с «фазы» на корпус техники или «землю» розетки.

    Кратковременное превышение тока нагрузки, особенно в момент запуска/остановки двигателя, может возникать из-за общей высокой нагрузки сети или высокого реактивного сопротивления проводки или сетевого фильтра. Это не является неисправностью посудомоечной машины Миеле. Подключите ПММ напрямую в сеть, отключите другие электробытовые приборы с высоким потреблением (утюг, чайник и т.д.), смените проводку либо установите технику в другом месте.

    • Неисправность блока управления (часто из-за попадания влаги): отремонтировать либо заменить.
    • «Выбивание пробок» в момент включения часто бывает из-за механической неисправности кнопки включения: заменить.
    • Если посудомоечная машина «бьет током», это признак утечки на корпус из-за «закисления» контактов или неисправности (внутреннего замыкания) в каком то из блоков (чаще всего ТЭН). Иногда причину удается диагностировать визуально. Требуется замена участка проводки, контактов или неисправного блока.

    Не решили проблему самостоятельно? Вызвать Мастера

  • НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ, НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ

    В подавляющем большинстве случаев причиной этой неисправности являются механические повреждения элементов крепления дверцы:

    • Перекос дверцы (часто из-за механического воздействия): установить заново «прямыми руками».
    • Неисправность или смещение замка дверцы: установить по месту или заменить замок.
    • Дефект либо смещение контура уплотнения: заменить уплотнитель.
    • Отсутствует сигнал на защелкивание замка или снятие блокировки из-за неисправности блока управления. Требуется ремонт, перепрограммирование или замена контроллера.

    Не решили проблему самостоятельно? Вызвать Мастера

  • НЕ НАБИРАЕТ ВОДУ

    Самые очевидные причины, почему нет подачи воды в посудомоечную машину – отсутствие напора во впускном патрубке либо сильный перегиб шланга подачи воды. Такие «неисправности» легко диагностируются и устраняются самостоятельно без помощи сервис-инженеров Miele.

    Более серьезные поломки и способы ремонта:

    • Неисправен датчик уровня (прессостат) из-за чего контроллер «не понимает», что нужно набирать воду. Решение проблемы – замена неисправного агрегата.
    • Присутствуют течи, в результате чего сработала система «Аквастоп». Диагностика происходит визуально. При необходимости течи устранить.
    • Неисправна система «Аквастоп»: заменить неисправный агрегат.
    • Засор впускного фильтра: чистка либо замена.
    • Неисправен впускной клапан: замена.
    • Неисправность блока управления (программного контроллера): перепрограммирование, ремонт или замена агрегата.
    • Неплотное закрытие дверцы или неисправность устройства блокировки (УБЛ). Закройте дверцу еще раз либо замените УБЛ.

    Не получилось починить посудомойку своими руками? Вызвать Мастера

  • НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ

    • Засорился или вышел из строя сливной насос (помпа): прочистить или заменить.
    • Неисправен датчик уровня (прессостат) из-за чего контроллер «не понимает», что нужно сливать воду. Решение проблемы – замена прессостата.
    • Засор сливного фильтра: чистка или замена.

    Не решили проблему своими силами? Вызвать Мастера

  • НЕ НАГРЕВАЕТ ВОДУ

    Если выставлен корректный температурный режим, но посуда после мойки остается холодной, то отсутствие нагрева воды посудомоечной машиной может происходить по следующим причинам:

    • Неисправность ТЭН’а или цепей питания (закисление контактов): проверить подключение, при необходимости заменить ТЭН.
    • Неисправность блока управления (программного контроллера): ремонт, перепрошивка или замена устройства.
    • Неисправен температурный датчик: заменить.

    Плохой нагрев воды также возможен при сильном засорении фильтра – это ухудшает циркуляцию и, как следствие, теплоотдачу.

    Не решили проблему своими руками? Вызвать Мастера

  • ПЛОХО МОЕТ (не ОТМЫВАЕТ)

    Большинство причин, из-за которых ПММ Miele плохо моет посуду, являются следствием неправильного использования бытовой техники. Среди них:

    • Слишком «жесткая» вода и/или недостаточное количество регенерирующей соли.
    • Недостаточное количество моющего средства.
    • Неправильная и/или избыточная загрузка посуды.
    • Установлена недостаточная температура нагрева воды.

    Возможные неисправности самой посудомоечной машины и способы ремонта:

    • Сильное засорение фильтра, что приводит к плохой циркуляции и нагреву воды. Прочистить или заменить фильтр.
    • Неисправен датчик жесткости воды: заменить.

    Не решили проблему своими руками? Вызвать Мастера

  • ПОСТОРОННИЕ ЗВУКИ: "ГУДИТ, ШУМИТ, СТУЧИТ"

    Одной из причин, почему посудомоечная машина Миле издает посторонние звуки, является неправильная установка посуды. Например, тарелка касается распылителя. Это не является неисправностью техники. Будьте внимательны при заполнении ПММ.

    Поломки, в результате которых посудомойка «шумит, стучит» и т.д., являются следствием механических дефектов отдельных агрегатов, и требуют срочного ремонта.

    • Износ подшипника насоса: замена.
    • Износ подшипника электродвигателя: замена.
    • Дефект самого мотора: ремонт или замена.
    • Износ или дефект сливной помпы: диагностика, затем ремонт или замена.

    Не смогли устранить проблему самостоятельно? Вызвать Мастера

  • На ДИСПЛЕЕ СООБЩЕНИЕ об ОШИБКЕ

    См. раздел «Коды ошибок посудомоечных машин Miele» ниже на странице.

  • ПОДТЕКАЕТ

    Причины большинства случаев нарушения герметичности посудомоечных машин Миеле – это различные механические дефекты: износ уплотнителей, перекос двери, дефекты дверного замка, трещины в шлангах и патрубках и т.д. Неисправности выявляются визуально и устраняются типовыми способами.

    • Засор сливной помпы: прочистить.

    Не справились самостоятельно? Вызвать Мастера

Считаем необходимым напомнить, что при появлении первых признаков неисправности дальнейшая эксплуатация бытовой техники может привести к серьезным поломкам. Если не получилось провести диагностику и отремонтировать посудомойку своими руками, позвоните в наш сервисный центр или нажмите на "Вызов Мастера", назовите модель (например, G 1172), код ошибки, и мы починим Вашу ПММ сегодня!

Оперативность прибытия сервис-инженеров зависит от Вашего местоположения (указывайте при заказе). Срочный выезд бригады мастеров возможен в следюущие районы: Одинцово, Рублевка (Горки-2, Горки-10), Барвиха, Красногорский р-н моск. обл., Крылатское.

ЦЕНЫ

ЦЕНЫ на РЕМОНТ ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН МИЛЕ

Объемы работ и стоимость ремонта основных неисправностей посудомоечных машин MIELE (в нормо-часах):

Замена мелких конструктивных элементов:

Замена ножек1 - 1.5
Замена сетевого шнура1 - 1.5
Замена резинового уплотнителя1.5 - 2

Замена крупных конструктивных элементов:

Замена дверцы1 - 1.5
Замена УБЛ (устройства блокировки)1 - 1.5
Замена корпуса2 - 3

Неисправности системы подачи / слива:

Устранение засоров (чистка фильтров)1 - 1.5
Замена шланга1 - 1.5
Замена заливного / сливного клапана1.5 - 2
Замена датчика уровня воды2 - 2.5
Замена реле уровня воды1.5 - 2
Замена аквастопа1.5 - 2
Замена сливного насоса (помпы)3 - 4
Замена рециркуляционного насоса3 - 4

Неисправности системы нагрева:

Замена ТЭНа2 - 3
Замена термостата1 - 1.5

Прочее:

Замена датчика (уровня, датчик нагрева)1 - 1.5
Устранение посторонних предметов2 - 2.5
Замена электронного модуля (блока управления)5 - 6   (с тестированием)
Полная разборка-сборка 5 - 6

При выполнении работ по нескольким категориям одновременно количество нормо-часов суммируется.

КОДЫ ОШИБОК

КОДЫ ОШИБОК ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН MIELE

Основные коды ошибок посудомоечных машин MIELE:

Код ОшибкиПричинаПризнаки, устранение неисправностей
F01 Замыкание температурного датчика NTC Отключение нагрева
  • Проверить датчик (R30)
  • Проверить разъемы
F02 Отключение (размыкание контактов) датчика NTC Отключение нагрева
  • Проверить датчик (R30)
  • Проверить разъемы
F11 Ошибка слива воды Отсутствует слив воды: засор системы слива, засор фильтра слива, неисправность сливного насоса либо реле давления воды
F12 Отсутствует поступление воды на начальном этапе Возможные причины:
  • Перекрыт водопроводный кран
  • Неисправен датчик расхода
  • Неисправен впускной клапан
  • Обрыв цепи питания датчика расхода
F13 Ошибка реле давления нагревателя Нет поступления воды. Программа прерывается и включается сливной насос. Возможные причины:
  • Перекрыт водопроводный кран
  • Неисправен впускной клапан
  • Неисправен датчик расхода воды
  • Недостаточное давление воды в системе
  • Забит фильтр впускного клапана
F14 Ошибка реле давления нагревателя Программа прерывается и начинает работать сливной насос. Возможные причины:
  • Неисправно реле давления нагревателя (само реле или проводка)
  • Слабое давление циркуляционной помпы (неисправность помпы или конденсатора)
  • Неисправность датчика расхода воды
F15 Подача горячей воды на входном патрубке
F18 Несанкционированная подача воды в машину Программа прерывается и начинает работать сливной насос.
Впускной клапан постоянно открыт и не закрывается даже когда не активирован. ДС расхода воды B 3/4 сигнализирует о несанкционированном поступлении воды в машинку.
Возможная причина: неисправность или засорение впускного клапана.
F19 Ошибка датчика расхода воды B3/4 Преждевременное срабатывание сливного насоса.
Возможные причины:
  • Лопасти датчика заблокированы (посторонним предметом)
  • Датчик медленно вращается
  • Неисправен
F24 Ошибка реле нагревателя Программа прерывается и начинает работать дренажный насос. Возможные причины:
  • Короткое замыкание контактов реле ТЭНа
  • Проникновение влаги в реле ТЭНа
  • Дефект внешник контактов реле ТЭНа
F25 Ошибка нагрева В данном режиме программы желаемая температура на стадии нагрева не была достигнута (минимум в теч. 75 мин). Возможные причины:
  • Неисправен нагреватель
  • Неисправно реле нагревателя
  • Избыточное количество моющего средства
F26 Сработала защита от кипения Программа прерывается и начинает работать дренажный насос. Возможные причины:
  • Температура дачтика NTC превысила 90 °C
  • Неисправность либо неточная работа датчика NTC
F32 Не закрывается дверной замок
F33 Не открывается дверной замок
F36 Неисправность дверного выключателя
F40 Ошибка электронного модуля Программа прерывается и начинает работать дренажный насос.
Аппаратный сбой, не подлежит ремонту. Только замена электронного модуля.
F42 Ошибка частоты электропитания Выполнение программы прерывается и начинает работать дренажный насос.
Частота питающей сети находится вне установленного интервала (50 ± 5 Гц).
F47 Ошибка параметров электропитания
F51 Ошибка реле давления нагревателя Выполнение программы прерывается и начинает работать дренажный насос. Возможные причины:
  • Неисправен датчик NTC
  • Неисправно или засорено реле давления нагревателя
  • Отсутствует связь между NTC и электронным модулем
  • Дефект контактов реле давления
F52 Реле давления отключило ТЭН во время нагрева Программа продолжается без активации нагрева. Ошибка доступна в сервисном режиме. Возможные причины:
  • Избыточное количество моющего средства или ополаскивателя
  • Неисправность реле давления нагревателя
  • Низкое давление циркуляционной помпы (засор или неисправность помпы)
  • Опрокидывание и наполнение водой посуды (во время мойки), что привело к уменьшению давления
F53 Ошибка (неисправность) датчика скорости
F63 Неисправность запорного устройства дверцы
F67 Высокие обороты циркуляционной помпы
F68 Ошибка отключения циркуляционной помпы (продолжает работать после отключения)
F69 Циркуляционная помпа заблокирована Выполнение программы прерывается и начинает работать сливной насос. Возможные причины:
  • Неисправность реле давления нагревателя
  • Недостаточное давление циркуляционной помпы (возможно, вследствие блокировки посторонним предметом)
F70 Срабатывание аквастопа Причина: вода в поддоне корпуса.
После активации системы защиты от протечек программа прерывается и включается сливной насос.
Сливной насос продолжает работать даже после того как прибор отключен. В этом случае машину можно отключить только полностью обесточив.
Необходимо:
  • Удалить воду из поддона
  • Проверить герметичность всех соединений
  • Проверить поплавковый выключатель системы Аквастоп
  • Проверить горизонт поддона (возможен изгиб при транспортировке)
  • Убедиться в отсутствии влаги на электрических компонентах
F84 Неисправно запорное устройство дверцы
F85 Ошибка сигнала запорного устройства дверцы
F86 Неполное закрытие крышки контейнера с солью
F87 Неисправность сенсора умягчения воды
F88 Ошибка сенсора мутности воды При возникновении неисправности программа не прерывается. Возможные причины:
  • Неисправен или загрязнен датчик мутности
  • Разомкнуты контакты датчика мутности
F91 Неактивен контроль объема загрузки