Miele Гарант Сервис

РЕМОНТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ и БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ MIELE

Выезд по г. Москва и МО
Miele Гарант Сервис
Miele Гарант Сервис
Ежедневно: пн-вс, 8.00 - 24.00
ВЫЕЗД в
ТЕЧЕНИЕ ЧАСА
РЕМОНТ
на МЕСТЕ
ВСЕ ЗАПЧАСТИ
в НАЛИЧИИ
ВЫЗОВ
МАСТЕРА

РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН MIELE

Ремонт всех типов стиральных и стирально-сушильных машин Miele на дому в Москве и области с выездом к клиенту. Предоставляем фирменную гарантию на все запчасти, работу и расходные материалы.

Осуществляем продажу необходимых запчастей (под заказ) с доставкой.

Оригинальные запчасти Miele

РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН МИЛЕ - ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕГО СЕРВИСА

  • НИЗКИЕ ЦЕНЫ

    Предлагаем гибкую систему скидок определенным группам населения, а также на некоторые виды ремонтных и профилактических работ:

    • При ремонте 2х и более аппаратов (в том числе разных типов) скидка до 25% на работу и до 10% на запчасти.
    • При повторном обращении скидка на ремонт до 20%.
    • Также см. раздел "Скидки" на главной странице.

  • БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД и ДИАГНОСТИКА

    Выезд бригады сервис-инженеров в любую точку Москвы и области (за мкад), в том числе срочный выезд, а также диагностика техники входят в стоимость ремонта.

  • ПОСТГАРАНТИЙНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

    Осуществляем постгарайтийное сервисное обслуживание (профилактику) стиральных машин, которая, в соответствие с инструкцией Miele, должна проводиться каждые 12-18 мес. эксплуатации:

    • Замена фильтров.
    • Чистка от накипи и засоров.
    • Диагностика / замена температурного датчика.
    • Замена резинового уплотнителя (манжеты).
  • НЕСТАНДАРТНЫЙ РЕМОНТ

    • Восстановлние работоспособности модулей и блоков управления, а также доработка деталей.
    • Работа в стесненных условиях.
    • Монтаж / демонтаж встроенной техники
  • РЕМОНТ ВСЕХ ТИПОВ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН

    Осуществляем ремонт всех без исключения типов стиральных машин Миеле:

    • Отдельностоящие и встраиваемые стиралки: W1734, PW5065, WTH120 и т.д.
    • С вертикальной загрузкой: W645, W690, W667 и т.д.
    • Стирально-сушильные машины: WT945S, WT2670, WT2780 и др.
  • ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ

    У нас собственный склад, а также собственная служба доставки оригинальных запчастей.

    Подавляющее большинство комплектующих всегда в наличии непосредственно у бригады сервис-инженеров, однако электронные блоки и модули управления заказываются индивидуально (срок поставки от 10 до 30 раб. дней).

  • УТИЛИЗАЦИЯ СТАРОЙ и НЕИСПРАВНОЙ ТЕХНИКИ

    Осуществляем демонтаж и утилизацию старых и неисправных стиральных машин Miele в Москве и области. Также возможен выкуп некоторых моделей бу и вышедшей из строя техники (обсуждается индивидуально).

Своевременное обращение в сервисный центр Miele Гарант Сервис поможет избежать выхода из строя дорогостоящей техники. Наши специалисты имеют достаточный опыт и все необходимое оборудование для решения любых проблем, возникающих при ремонте стиральных машин.

Мы производим ремонт как по месту установки техники (на дому), так и в собственном ремонтном участке с предоставлением услуг по доставке оборудования до ремзоны средствами Сервис-Центра (бесплатно).

Ремонт стиральных машин Miele

РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН MIELE - ОСНОВНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ и РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ

  • НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ (НЕ РАБОТАЕТ)

    Если стиралка Мили вообще «не реагирует» на кнопку «Старт» (нет индикации на табло), возможные причины следующие:

    • Неисправность проводки или отсутствие напряжения в сети: диагностируется и исправляется типовыми способами.
    • Дефект (поломка) кнопки включения: замена кнопки.
    • Неисправность блока управления (контроллера): ремонт или замена.

    Если индикация есть, но отсутствует выполнение программы стирки:

    • Неверно выбранная программа стирки.
    • Отсутствие подачи воды: проверить напор во впускном патрубке.
    • Неисправность впускного клапана: замена.

    Не справились своими силами? Вызвать Мастера

  • НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ, "ЗАВИСАЕТ", САМОПРОИЗВОЛЬНО ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ, "СБОИТ"

    При «зависании» или сбое в работе стиральной машины часто появляется сообщение с кодом ошибки, этой информации бывает достаточно для правильной диагностики: см. «Коды ошибок стиральных машин Miele» внизу страницы.

    Типовые причины некорректного выполнения программы:

    • Сильные скачки напряжения питания: выключите стиральную машину и включите заново.
    • Неисправность блока управления (программного контроллера): ремонт или замена агрегата.
    • Неисправность или неправильная работа наливного клапана: проверить сам клапан (засорение) и цепи его питания.

    Не справились самостоятельно? Вызвать Мастера

  • «КОРОТИТ» ("ВЫБИВАЕТ ПРОБКИ", УЗО)

    Причинами из-за которых стиральная машина Миеле "выбивает пробки" обычно оказываются либо кратковременное превышение нагрузки по току (не обязательно “короткое замыкание”), либо наличие утечки с «фазы» на корпус техники или «землю» розетки.

    Если проблема возникает при подключении новой техники, наиболее вероятная причина – избыточная нагрузка на электропроводку. Это не является неисправностью стиральной машины. Попробуйте отключить прочие электроприборы с высоким потреблением (утюг, чайник и т.д.), подключить стиральную машину в другую розетку или обратитесь к электрику.

    Если стиралка Miele изначально работала исправно, то причиной является замыкание или утечка в одном из следующих узлов прибора:

    • Блок управления: требуется ремонт или замена.
    • Электродвигатель (износ коллектора или попадание влаги): диагностика двигателя, затем ремонт или замена.
    • ТЭН (утечка на «массу»): замена.
    • Кнопка включения (износ, как следствие «искрение» контактов): замена.
    • Так же встречались случаи повреждения силовых кабелей внутри стиральной машины.

    Не получилось починить стиралку своими руками? Вызвать Мастера

  • НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ЛЮК

    Причины, по которым не открывается люк стиральной машина Миле по окончании стирки:

    • Сбой программы стирки (см. раздел «зависает») из-за перепадов напряжения. Отключите стиралку от электросети, затем включите и заново запустите полоскание и слив.
    • Неисправность датчика уровня воды (прессостата) или его цепей подключения: диагностика, в случае неисправности датчика - замена.
    • Дефект ручки люка (возможно отсутствие электрического контакта).
    • Неисправность замка дверцы: замена.
    • Засорение сливного фильтра, как следствие – препятствие сливу воды: прочистка.

    Не решили проблему самостоятельно? Вызвать Мастера

  • НЕ НАБИРАЕТ ВОДУ

    Если отбросить такие причины данной неисправности как не закрытый люк или отсутствие подачи воды во впускной патрубок, то основные причины из-за которых стиралка Мили не набирает воду, следующие:

    • Засорение впускного сетчатого фильтра: прочистка.
    • Неисправность впускного клапана: замена.
    • Неисправность блока управления (программного контроллера): ремонт или замена.
    • Неисправность датчика уровня воды (прессостата) или его цепей подключения: диагностика, в случае неисправности датчика - замена.
    • Неисправность замка люка.

    Не справились своими силами? Вызвать Мастера

  • НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ

    Основные причины, по которым не уходит вода из стиральной машины Миле:

    • Засор на линии слива: шланг, сифон, сливной фильтр. Решение проблемы: установить место засора и прочистить.
    • Неисправность прессостата или его цепей подключения: диагностика, в случае неисправности датчика - замена.
    • Неисправность помпы или цепей питания (обрыв): диагностика проводки, в случае неисправности сливного насоса – замена.
    • Неисправность блока управления (программного контроллера): ремонт или замена.

    Не получилось починить стиральную машину своими руками? Вызвать Мастера

  • НЕ НАГРЕВАЕТ ВОДУ

    Если установлен корректный режим работы стиральной машины, то основные причины неисправности следующие:

    • Неисправность термостата: замена.
    • Неисправность блока управления (программного контроллера): ремонт, перепрошивка или замена устройства.
    • Неисправность ТЭН’а или цепей питания: восстановление проводки или замена трубчатого электронагревателя.

    Не решили проблему своими руками? Вызвать Мастера

  • НЕ СУШИТ БЕЛЬЕ

    Причины, по которым стиралка Miele не сушит или плохо сушит белье:

    • Избыточная загрузка стиральной машины, из-за чего срабатывает защита от перегрева в режиме сушки. Это не является неисправностью бытовой техники. Загружайте меньше белья.
    • Неисправность вентилятора или его цепей питания: диагностика проводки, при неисправности вентилятора ремонт или замена.
    • Неисправность ТЭН’а: замена.
    • Засор на линии слива – к моменту сушки в барабане остается вода. Прочистить.

    Не решили проблему своими силами? Вызвать Мастера

  • ПЛОХО СТИРАЕТ

    Основные причины, из-за которых стиральная машина плохо стирает, связаны с неправильной эксплуатацией:

    • Высокая жесткость используемой воды: попробуйте использовать средства для уменьшения жесткости.
    • Использование некачественного порошка: не экономьте на моющем средстве, выбирайте порошки известных марок, предназначенные для автоматической стирки.
    • Избыточная загрузка стиральной машины, что приводит к недостатку воды и плохому вращению барабана.
    • Недостаточный нагрев воды. Эта причина может возникать как из-за установки неподходящего режима стирки, так и из-за неисправности ТЭН’а.

    Не получилось починить технику своими руками? Вызвать Мастера

  • НЕ КРУТИТСЯ БАРАБАН

    Если барабан стиральной машины заклинило (невозможно провернуть рукой), то возможные причины проблемы:

    • Инородное тело между барабаном и баком.
    • Дефект (разрушение) подшипника.

    Если барабан не крутится именно двигателем, то основные неисправности:

    • Неисправность электродвигателя, в том числе (как наиболее частая причина) износ щеток: диагностика, затем ремонт или замена агрегата.
    • Дефект ремня привода: замена.
    • Неисправность блока управления (программного контроллера): ремонт или замена.

    Не смогли устранить проблему самостоятельно? Вызвать Мастера

  • ПОСТОРОННИЕ ЗВУКИ: "ГУДИТ, ШУМИТ, СТУЧИТ" и т.д.

    Основные причины возникновения посторонних шумов при работе стиральной машины Миле – чужеродные предметы или механические дефекты в механизме вращения барабана, при этом часто первичную диагностику можно провести по типу издаваемых звуков:

    • Выход из строя крепления противовеса бака. Как вариант – ослабло крепление противовеса. Достаточно визуальной диагностики. В случае неисправности крепления – замена.
    • Дефект механизма амортизации – сам амортизатор, пружина или крепление. Эта неисправность хорошо диагностируется по характерному грохоту: сместившийся барабан будет задевать внутреннюю стенку.
    • Износ подшипников: требуется замена, как самих подшипников, так и сальника. Данная неисправность сопровождается характерным гулом во время работы.
    • Вибрация шкива барабана, чаще всего из-за ослабшего крепления. При работе – характерный треск.

    Поломки, в результате которых стиральная машина «шумит, стучит» и т.д. требуют срочного ремонта.

    Не смогли устранить проблему самостоятельно? Вызвать Мастера

  • ПРОТЕКАЕТ

    Основные причины нарушения герметичности стиральных машин Miele:

    • Неисправность помпы: ремонт или замена.
    • Выход из строя уплотнительного сальника.
    • Засор на линии подачи воды в лоток для порошка или самого лотка: визуальная диагностика, затем прочистка.
    • Дефект манжеты люка: замена.

    Так же течи возможны из-за дефекта любого из внутренних патрубков стиральной машины. Часто бывает достаточно визуальной диагностики.

    Не получилось починить технику своими руками? Вызвать Мастера

  • На ДИСПЛЕЕ СООБЩЕНИЕ об ОШИБКЕ

    См. раздел «Коды ошибок стиральных машин Miele» ниже на странице.

Считаем необходимым напомнить, что при появлении первых признаков неисправности дальнейшая эксплуатация бытовой техники может привести к серьезным поломкам. Если не получилось провести диагностику и отремонтировать стиралку самостоятельно, позвоните в наш сервисный центр или нажмите на "Вызов Мастера", назовите модель (например, w317 или 2670), код ошибки, и мы починим Вашу стиральную машину сегодня! Лучше сразу доверить ремонт опытным инженерам – это качественная работа и полноценная гарантия.

Оперативность прибытия сервис-инженеров зависит от Вашего местоположения (указывайте при заказе). Срочный выезд бригады мастеров возможен в следюущие районы Москвы и области: Одинцово, Рублевка (Горки-2, Горки-10), Барвиха, Усово, Красногорский район, Крылатское.

ЦЕНЫ

ЦЕНЫ на РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН MIELE

Объемы работ и стоимость ремонта основных неисправностей стиральных машин MIELE (в нормо-часах):

Замена мелких конструктивных элементов:

Замена ножек1 - 1.5
Замена сетевого шнура1 - 1.5
Замена ручки люка1 - 1.5
Замена манжеты люка1.5 - 2

Замена крупных конструктивных элементов:

Замена амортизаторов2 - 2.5
Замена дверцы люка1 - 1.5
Замена УБЛ (устройства блокировки)1 - 1.5
Замена бака4 - 5
Замена корпуса2 - 3

Замена механических элементов:

Замена подшипников4 - 5
Замена крестовины4 - 5
Замена ремня привода1.5 - 2

Неисправности системы подачи / слива:

Устранение засоров1 - 1.5
Замена сливного шланга1 - 1.5
Замена патрубков1.5 - 2
Замена заливного / сливного клапана1.5 - 2
Замена датчика уровня воды2 - 2.5
Замена аквастопа1.5 - 2
Замена сливного насоса (помпы)3 - 4

Неисправности системы нагрева:

Замена ТЭНа2 - 3
Замена термостата1 - 1.5

Прочее:

Устранение посторонних предметов2 - 2.5
Замена двигателя4 - 5
Замена щеток двигателя2 - 3
Замена электронного модуля (блока управления)5 - 6   (с тестированием)
Полная разборка-сборка 5 - 6

При выполнении работ по нескольким категориям одновременно количество нормо-часов суммируется.

КОДЫ ОШИБОК

КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН MIELE

Основные коды ошибок стиральных машин MIELE:

Код ОшибкиПричинаПризнаки
F01 Замыкание температурного датчика NTC Отключение нагрева
F02 Отключение (размыкание контактов / разъемов) датчика NTC Отключение нагрева
F03 Замыкание температурного датчика NTC сушки
F04 Отключение (размыкание контактов) датчика NTC сушки
F10 Ошибка набора воды
F11 Ошибка слива воды Отсутствует слив воды: засор системы слива, засор фильтра слива, неисправность сливного насоса
F15 Подача горячей воды (входной патрубок)
F16 Избыточное пенообразование
F19 Ошибка датчика расхода воды: заблокирован, медленно вращается, неисправен Преждевременное срабатывание сливного насоса
F20 Ошибка нагрева
F29 Неисправность ТЕНа сушки
F34 Ошибка блокировки дверцы люка
F35 Ошибка разблокировки дверцы люка
F39 Ошибка (неисправность) блока управления или панели управления
F41 Ошибка памяти EEPROM
F43 Ошибка программирования типа модели
F45 Ошибка оперативной памяти RAM
F46 Ошибка подключения дисплея
F47 Неисправность интерфейса BAE / SLT
F49 Ошибка интерфейса SLT (реле дополнительного модуля)
F50 Ошибка блока управления
F51 Ошибка реле уровня (прессостата) или датчика давления
F53 Ошибка (неисправность) датчика скорости
F55 Ошибка контроля времени работы
F56 Низкая скорость отжима (менее 400 об/мин)
F62 Неисправность селектора программ DWS + B97
F63 Неисправность блока управления траекторией
F64 Ошибка (неисправность) датчика траектории
F65 Отсутствие освещения вращения барабана
F81 Ошибка (неисправность) блока сушки
F83 Перегрев блока сушки
F92 Повышенная влажность Риск образования грибка / плесени
F93 Ошибка (неисправность) реле дополнительного модуля
F96 Неисправность подачи альтернативного водоснабжения
F100 Неисправность (обрыв) связи с IK6